In het kort
Effectief communiceren is complex en wordt door veel mensen onderschat. Om effectief te communiceren is het handig dat u een aantal luister- en gespreks-vaardigheden beheerst, maar ook dat u tekst op uw doelgroep kunt afstemmen en informatie kunt structuren. Daarnaast is het essentieel verbale en non-verbale elementen te signaleren en te weten waar deze elementen op duiden.
|
Programma
Studievorm
Gratis proefles
Inschrijven
Demo DirksenPlaza
Extra's |
Voor wie?
Voor iedereen die zijn communicatieve vaardigheden wil verbeteren en kennis wil opdoen van communicatieprocessen.
Voorkennis
Mbo-niveau. Verder heeft u geen specifieke voorkennis nodig.
Programma
Naast kennis vormen de vaardigheden en het gedrag, dat u nodig heeft om uw functie in uw organisatie nog beter uit te voeren, onderdeel van deze module. U voert hiervoor een aantal competentiegerichte opdrachten uit. In de lessen komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- doelgericht communiceren
- structureren
- schrijven
- zakelijk gesprek voorbereiden
- gespreksfasen, -vaardigheden en -technieken
|
|
Gedetailleerde inhoudsopgave
Klik hier voor de volledige cursusinhoud.
Extra's
In deze module zijn competentiegerichte opdrachten opgenomen om het geleerde meteen in uw beroepspraktijk toe te passen.
 De module wordt geleverd inclusief een officiële EXIN-examentraining. Dirksen is Accredited Training Provider van EXIN. Dirksen is in het bezit van een door EXIN verleende accreditatie voor het geven van Foundation Tracks modules.
Studiebelasting
2 maanden bij een studietempo van 6-8 uur per week.
Studievorm
De module bestaat uit 9 schriftelijke lessen en facultieve opdrachten. Daarnaast kunt u via internet (DirksenPlaza) uw huiswerk insturen en vragen stellen aan uw persoonlijke docent.
Aanvang
Het gehele jaar.
Examen
De module wordt afgesloten met een EXIN- of Dirksen-examen. Bij voldoende resultaat ontvangt u van EXIN het certificaat.
Kosten
Module: € 190,- inclusief officiële EXIN-examentraining.
EXIN-examen: € 96,-.
|
