Hieronder vindt u de inschrijfvoorwaarden voor cursussen en opleidingen die worden verzorgd door Dirksen Opleidingen. Voor cursussen en trainingen van Dirksen Bedrijfspleidingen, het Dirksen MBO-college en de Hogeschool Dirksen gelden andere voorwaarden.
Door u in te schrijven voor een cursus of opleiding bij Dirksen Opleidingen kiest u voor een studieovereenkomst met een betrouwbare partner. Wij zullen er alles aan doen om u optimaal te begeleiden en de studie tot een succes te maken. Dit betekent dat wij heldere afspraken met u maken die wij hieronder voor u op een rijtje hebben gezet.
| Algemene bepalingen |
| 1. |
Als cursist wordt beschouwd degene van wie een ingevuld en ondertekend of digitaal inschrijfformulier is ontvangen. De cursist ontvangt een bewijs van inschrijving. |
| 2. |
De cursist ontvangt (de eerste module van) de cursus/opleiding binnen een week na inschrijving. |
| 3. |
Inschrijving voor een cursusgroep geschiedt in volgorde van binnenkomst. Als een cursusgroep volgeboekt is, zal er aan de niet geplaatste deelnemers een alternatief geboden worden. |
| 4. |
Indien het lesmateriaal binnen 2 weken na ontvangst onbeschadigd retour wordt gezonden met opgaaf van reden, vervalt de inschrijving. Als bijdrage in de administratie- en verzendkosten wordt u dan € 25,- in rekening gebracht. |
| 5. |
Het lesmateriaal wordt eigendom van de cursist, indien het cursusgeld volledig is betaald. Het auteursrecht en het eigendomsrecht blijven bij Dirksen Opleidingen. Het is niet toegestaan om lessen geheel of gedeeltelijk aan derden af te staan of te gebruiken of te doen gebruiken voor het geven van onderwijs in welke vorm dan ook. |
| 6. |
Na het beëindigen van het deel waar men voor inschrijft, is men geen cursist meer. Voor volgende delen moet men opnieuw inschrijven. |
| 7. |
Deze inschrijfvoorwaarden zijn ook van toepassing op de werkgever die voor één of meer werknemer(s) een overeenkomst aangaat. |
| 8. |
Dirksen doet er alles aan om uw studie zo goed mogelijk te laten verlopen. Heeft u opmerkingen of klachten laat het ons weten. Worden uw klachten niet verholpen dan kunt u deze indienen bij onze ombudsman, Postbus 3090, 6802 DB Arnhem. |
Betaling |
| 9. |
U betaalt bij Dirksen geen inschrijfgeld. |
| 10. |
De portokosten voor het verzenden van het lesmateriaal in Nederland zijn voor rekening van Dirksen. |
| 11. |
De cursist verplicht zich het verschuldigde lesgeld steeds vóór de op de factuur vermelde vervaldatum te voldoen. |
| 12. |
De kosten van extra bestelde materialen kunnen niet in termijnen worden betaald, maar zijn volledig opgenomen in het eerste termijnbedrag. Zodra het eerste termijnbedrag of het volledige factuurbedrag is betaald, ontvangt de cursist de eventuele extra bestelde materialen. |
| 13. |
Automatische incasso is alleen mogelijk vanuit uw eigen bank/girorekening. |
| 14. |
Cursisten die een buitenlands verblijfadres hebben en bedrijven, kunnen niet in termijnen en niet via automatische incasso betalen. Zodra de volledige factuur is betaald, wordt het cursuspakket verzonden. |
| 15. |
Alle kosten die ontstaan door wanbetaling, zijn voor rekening van de cursist. |
Studiebegeleiding |
| 16. |
De gemiddelde studieduur van de cursus of opleiding staat vermeld in de studiegids en op www.dirksen.nl. |
| 17. |
De cursist heeft recht op studiebegeleiding gedurende de vermelde studieduur tot maximaal twee jaar na de inschrijfdatum, tenzij de betreffende lessen inmiddels zijn vervallen of (naar het oordeel van het instituut) verouderd en mits aan de lesgeldverplichtingen is voldaan. |
| 18. |
Voor het verlengen van de termijn voor studiebegeleiding wordt, indien de lesstof nog niet is vervangen of vervallen, bij een schriftelijk verzoek tot verlenging een bedrag van € 150,- per jaar in rekening gebracht. |
| 19. |
Dirksen Opleidingen behoudt zich het recht voor om mondelinge begeleiding bij onvoldoende deelname te annuleren. Getracht zal worden de betrokken deelnemers in geval van annulering een passend alternatief te bieden. |
| 20 |
Bij verandering van cursusgroep tot 3 weken voor aanvang van de cursus worden geen kosten in rekening gebracht. Bij verandering van cursusgroep binnen 3 weken voor aanvang van de cursus is de cursist het volledige cursusbedrag verschuldigd. Een cursist kan gedurende de cursus niet van cursusgroep veranderen. |
Beëindiging van de cursus/opleiding |
| 21. |
De cursist kan te allen tijde de studie beëindigen. Dit kan middels een e-mail of brief aan Dirksen Opleidingen, Postbus 3090, 6802 DB Arnhem of info@dirksen.nl. De cursist ontvangt binnen 1 week een bevestiging van de annulering. |
| 22. |
Voor cursussen en opleidingen geldt een opzegtermijn van drie maanden volgend op de maand waarin is opgezegd. De wederzijdse rechten en verplichtingen eindigen na deze opzegtermijn. Reeds tevoren betaalde cursusgelden worden terugbetaald, voor zover deze betrekking hebben op de periode na het beëindigen van de overeenkomst uitgaande van de gemiddelde studieduur. Dit geldt niet voor de bijgeleverde apparatuur en reeds betaald examengeld. |
| 23. |
Bij annulering van online cursussen en examentrainingen wordt na het verstrekken van de login geen restitutie van het cursusgeld of cursusmateriaal verleend. |
| 24. |
Cursisten die zich ingeschreven hebben voor een cursus of opleiding met mondelinge begeleiding of praktijkdagen en die lessen/dagen niet volgen, kunnen geen aanspraak maken op restitutie van cursusgeld. |
| 25. |
In geval van overlijden of indien er sprake is van zodanig uitzonderlijke omstandigheden dat betaling van de annuleringskosten naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn, kan een schriftelijk en gemotiveerd verzoek worden ingediend ter annulering en stopzetting van betaling bij Dirksen Opleidingen. Dirksen Opleidingen behoudt zich het recht voor schriftelijk bewijs op te vragen. |
