In het kort
Als functioneel beheerder gaat u over alles wat er in een bedrijf geregeld moet worden om de informatiesystemen goed te laten functioneren en te optimaliseren. U bent de spin in het web: u vertaalt de knelpunten en wensen van de gebruikers in noodzakelijke wijzigingen in het huidige informatiesysteem of de aanschaf van een nieuw informatiesysteem. Ook zorgt u ervoor dat de gebruikers moeiteloos gebruik kunnen maken van de nieuwe of vernieuwde software.
|
Programma
Studievorm
Inschrijven
Demo DirksenPlaza
|
Na de opleiding Functioneel beheerder kunt u de informatiebehoefte van uw organisatie optimaliseren met IT-diensten, bijvoorbeeld door uitbreiding van functies in software of door de aanschaf van nieuwe software. Bij de invoering van nieuwe functies en/of software maakt testen deel uit van uw werkzaamheden. Na deze cursus kunt u ook software testen via de methode TMap. Om de gebruikers en andere betrokkenen goed van informatie te voorzien, zodat ze de nieuwe of vernieuwde software moeiteloos kunnen gebruiken, leert u effectief te communiceren.
Voor wie?
Deze opleiding is bedoeld voor u als u een rol speelt bij het operationaliseren van de (IT)-dienstverlening vanuit de informatiebehoefte van de organisatie.
Voorkennis
U heeft geen specifieke IT-voorkennis nodig.
Programma
De opleiding bestaat uit de volgende Nederlandstalige modules:
- Informatiesystemen Foundation (ISyF.NL)
- Professionele Communicatie Foundation (PCF.NL)
- Business Information Management Foundation (BIMF)
- TMap NEXT® Test Engineer (TMPTE.NL)
In deze modules komt aan bod:
- componenten van informatiesystemen
- informatiestromen tussen het bestuurlijk, besturend en bestuurd systeem
- kenmerken van informatie voor het nemen van strategische, tactische en/of operationele besluiten
- operationele en bestuurlijke automatisering
- werkwijzen voor systeemontwikkeling
- doelgericht communiceren
- zakelijk gesprek voorbereiden
- gespreksfasen, -vaardigheden en -technieken
- levenscyclus van informatiesystemen
- rollen en taken in een ontwikkeltraject
- kwaliteitseisen van een informatiesysteem
- doel en achtergrond van informatiemanagement/functioneel beheer
- gebruiksbeheer en functionaliteitenbeheer
- verbindende en sturende processen
- kader en belang van testen
- testen volgens TMap
- kwaliteitsattributen en testvormen
Studievorm en -duur
Zelfstudie met begeleiding via DirksenPlaza. De gemiddelde studieduur is 8 maanden bij een studietempo van 6-8 uur per week.
Aanvang
Gehele jaar.
Examen
Deze opleiding sluit u af met vier examens. Als u deze heeft behaald, ontvangt u 4 certificaten en het diploma 'Functioneel beheerder'.
Kosten
Opleiding: € 855,- (of 5 termijnen van € 180,-)
Examens: € 472,-
|
